Перша психологічна допомога (ППД): як діяти у кризі, щоб допомогти і не нашкодити
Коли людина потрапляє в екстремальну ситуацію — війну, аварію, втрату близької людини чи інший сильний стрес — вона не завжди потребує негайного втручання психотерапевта. У більшості випадків достатньо правильної, чуйної підтримки від людини поруч. Це і є перша психологічна допомога.
Що таке ППД і для чого вона потрібна
Перша психологічна допомога (ППД) — це короткострокова, негайна підтримка, яку надають людям, що щойно пережили шокову ситуацію. Мета — допомогти стабілізувати стан, створити безпечне середовище, дати відчуття, що поруч є хтось турботливий і спокійний.
Це не терапія, не “розбір проблем”, і тим більше не допити: “А що ти зараз відчуваєш?”. Головна задача — не нашкодити, зберегти опору та дати простір для відновлення.
Основні принципи ППД
- Безпека. Забезпеч середовище, де людині нічого не загрожує фізично чи емоційно.
- Спокій. Своєю присутністю й голосом демонструй врівноваженість.
- Контакт. Знайомся, звертайся на ім’я, запропонуй конкретну допомогу (вода, ковдра, інформація).
- Чуйність. Не тисни, не розпитуй зайвого, слухай, якщо людина говорить.
- Підтримка автономії. Дозволь людині робити власний вибір і приймати рішення, якщо це можливо.
Алгоритм дій: як надати першу психологічну допомогу
- Оцініть безпеку: для себе і постраждалого.
- Наблизьтесь спокійно, з повагою, не порушуючи особистого простору.
- Представтесь і поясніть, хто ви та що готові підтримати.
- Запропонуйте просту, конкретну допомогу.
- Уважно слухайте. Якщо людина мовчить — не змушуйте її говорити.
- Надайте базову інформацію: де можна отримати медичну чи соціальну підтримку.
- Залиштесь на зв’язку або передайте людину в надійні руки.
Кому не слід надавати ППД самостійно
Якщо людина:
- перебуває в стані психозу;
- потенційно небезпечна для себе або інших;
- має важкі медичні стани —
слід негайно звертатись до фахівців або викликати екстрені служби.
Чим не є ППД
- Це не терапія.
- Це не спроба “вилікувати” людину за 15 хвилин.
- Це не місце для порад типу “тримайся” або “все буде добре”.
Підсумок
ППД — це спосіб підтримати людину в момент, коли її світ завалився. Ваше спокійне, людяне ставлення, кілька простих дій і готовність бути поруч можуть зробити більше, ніж десятки слів. Навички першої психологічної допомоги сьогодні потрібні всім — не тільки психологам, а й вчителям, волонтерам, сусідам і друзям.
Дізнатися більше про психолога можна на сторінці «Про мене».
Опис послуг та формат роботи – у розділі «Послуги».
Щоб записатися на консультацію, перейдіть за посиланням: Запис на консультацію.
Write a Comment